みずかるちゃー
ゆかりんのチケット転売問題について考えてみた #田村ゆかり #yukarin
結構いろんなとこで話題になった9月17日に開催されたゆかりんの「田村ゆかり LOVE ? LIVE 2012 Autumn *Fall in Love*」 初日NHKホール公演。
何が話題となったかというと転売チケットでの入場による退場騒ぎがあったということ。
簡単に流れを説明すると
ツアー初日&都内ということでFC申し込みで応募者殺到
↓
1限にも関わらず当選者は少ない結果に・・・
↓
当選率が低いということでヤフオクで結構な数が転売される(だいたい200枚くらい)
↓
もちろん高額で取引される
↓
こういう事態に激怒したファンが転売されたと思われる座席リストを運営に送る
↓
この影響かはわからないけれど当日チケット確認が行われ退場処分になる人も・・・
↓
退場となった人が何人がでた影響かはわからないけれど開演が20分ほど遅れることに
とまぁこんな感じ。
ここで問題なのはもちろん
ヤフオクで高額な転売が行われたこと
と普通はなる。
ぶっちゃけた話をすると運営的にはチケットは完売していて対応しても特に利益にはならない。
まぁいわゆるクレーム対応みたいな感じ。怒ったファンのガス抜きですな。
でもよくよく考えてみると今回の対応だと根本的原因は解決できないことがわかる。
FCチケット関係においてなくすべきものを考えてみた
・チケットの営利目的な転売
・仲間内で大量にチケットを購入し分け合う
(余ったチケットはTwitter等で譲渡orヤフオク)
1つ目が問題なのはわかるけれどなぜ2つ目が問題なのか・・・
チケットを営利目的で売る人というのは全公演申し込むことが多い。
もともと全部売る気だから当たり前だわな。
そうなると必然的に本当に行きたい人の当選率が下がる。
ここで重要なのは本当に行きたい人の当選率をいかに下げないかである。
もう一度2つ目について考えてみると結局は営利目的で転売している人とやってることは同じである。
余ったら譲渡すればいいやという考えのもと大量に申し込むためこちらも本当に行きたい人の当選率が下がってしまう。
※ここでいう本当に行きたい人というのは仲間内での購入を使ってまで行きたい人ではなく自分のFC会員の権利だけでチケットを取ろうとしている人のこと
あとこの方法にはもう一つ利点があって良席を当てやすいというのがある。
当選する枚数が多ければ良席になる確率も高い。
同じ公演でも複数枚当選すれば良い席を自分が取って悪い方を譲渡すると・・・
こう考えるとまじめにチケット取ってる人からするとどちらも同じくらい悪質に思える・・・
ましてや今回は1限だったので影響はでかい・・・
というわけでどうすれば両方の問題を解決できるか考えてみました。
ずばり・・・
**1．FC会員への譲渡を禁止する
2．FC会員以外が譲渡される回数の制限を設ける
3．譲渡する場合は譲渡先の個人情報を運営へ伝えるよう義務化
4．譲渡が営利目的でないことの証明
5．入場時の全員への本人確認
**
頑張って考えたらこういう結果になりました。
詳しく説明すると
1．FC会員への譲渡を禁止する
まずこれを実施することで仲間内での大量購入とヤフオクでの高額取引が減少するはず。
結局仲間内で大量購入するのもヤフオクで高額で買うのもほぼFC会員なはず。
2．FC会員以外への譲渡回数制限を設ける
1だけだとFCに入らずずっと供給側の人がでてきてしまう。
というわけで譲渡される回数を制限してしまおうと。
そんなにたくさん参加するならFC入ってくださいｗ
3．譲渡する場合は譲渡先の個人情報を運営へ伝えるよう義務化
譲渡したということを運営側に必ず伝えるようにする。
これは5への布石です。
4．譲渡が営利目的でないことの証明
ヤフオクでの取引は証明できるけれどTwitter等SNSでは難しい・・・
なので公式で譲渡の場を提供できればなと思います。
もちろん手数料ありでｗ
5．入場時の全員への本人確認
やはり対応策といったらこれでしょ。
事前に収集した個人データ(購入データ&譲渡データ)を元に本人確認を実施します。
もちろん大規模会場だと大変なので1限の会場くらいが対象。
問題点を挙げるとすれば譲渡情報を扱うシステムや公式譲渡システムの開発や入場時の本人確認の手間くらいかな。
相当大変だと思うけれどここまで対策すれば結構平等にチケット購入ができるかなと。
譲渡を公式で認めることでヤフオクへの流れを経ち、FC会員同士の譲渡を禁止することで仲間内での大量購入を阻止すると・・・
結構いいと思うけど自分にはわからない問題点があるかもしれないのでいろいろ知恵を出し合いたいですねー。
最近はテンバイヤーもそうだけど一人で複数FC入会していたりSNSを利用した仲間内でのチケットの分配が多く行われているのでそろそろ対策考えないと一部の人だけが優遇されるようになってしまうのかなと・・・。
迷惑行為の規制もいろんなとこで進んできているので同じようにチケット購入に関する問題も改善に向けて進んでいけばいいと思います。
奈々様のUNIONツアーも転売酷かったからね・・・
やっぱりライブは参加すると楽しい。
だから多くの人が参加できるように参加しやすいようになってくれたらうれしいなって・・・
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ちょっとピアノにチャレンジしてみます・・・