無効なプロダクトキーでWindows 8 Media Center Packを導入した場合の対処法

どうも!今日は半日ほどこの件の対処を行ってヘトヘトな瑞佳(@mizuka123)です.

ことの発端は昨日・・・
いつもはPCでDVDを見ないのにたまにはPCでDVD見ようとしたところWindows8では標準でDVDが見れないことが判明.
Windows8ではWindows 8 Media Center Packを導入しないとDVDが見れません.
そこで無料期間の間に入手したプロダクトキーを使ってWindows 8 Media Center Packを導入することにしました.
もう半年以上も前なので「確かWindows 8 Media Center Packのアクティベートやったような・・・」という記憶でやったのが間違いでした・・・

昨日の時点では何も問題なかったものの今日PCを使っていると・・・

ライセンス認証されていません!

あれ?

そこからライセンス認証しようとしても

「ライセンス認証サーバーで,指定されたプロダクトキーがブロックされていることが判明しました」

とエラーが表示されます.

SnapCrab_NoName_2013-8-16_14-32-2_No-00

そこでMicrosoftのサポートに電話することに.
ちなみに技術サポートの連絡先は「0120-54-2244」です.

いろいろ調べてもらいましたが,原因はわからず一応ライセンス認証窓口にも電話してみました.

そこでようやく原因がはっきりしました.

原因:無料期間以内にアクティベートしていなかった

まさかの初歩的ミス!
やっちまいましたw

なんで無効なプロダクトキーでMedia Center Packが導入できたのか不明ですが,復旧方法を探すことにしました.

しかし,ネットでいろいろ調べてみるとエディションが「Windows8 Pro with Media Center」になってしまうとどうしようもないとか出てきました・・・
((((;゚Д゚))))ガクガクブルブル

再び技術サポートに電話をして進められた復旧方法は2つ.

1.再インストール
2.他のWindows8でWindows 8 Media Center Packのプロダクトキーを入手し,それを使って新しいキーでライセンス認証を行う

1はさすがに面倒だったので2を選びました.
なお2の場合Windows 8 Media Center Packの料金800円がかかるのでご注意ください.
まぁ再インストールするのに比べたら安いモノです.

プロダクトキー入手~復旧

まずWindowsインストール用のISOを入手するところから始めます.
メディア版ならそのまま使えますがダウンロード版なのでISOをダウンロードします.

今回はVMwareを用いました.

1.VMware上ににダウンロードしたISOからWindows8をインストール
2.アップグレード版だったので2回インストールを実施してライセンス認証を実施
3.認証後Windows 8 Media Center Packのプロダクトキーを入手
※このときVM上のOSにWindows 8 Media Center Packを導入しないように気をつけてください
4.以下の画面から「新しいキーでのライセンス認証」をクリックし,新しいキーで認証を実施

SnapCrab_NoName_2013-8-16_14-32-2_No-00

とこのような手順でした.
まぁ途中ライセンス認証がうまくいかなかったりしましたが技術サポートの方に対応してもらいました.

ちなみに技術サポートはリモート操作も可能なので電話よりはるかに楽でしたね.
こちらの画面解像度が高くて大変そうでしたがw

半日ほどかけ,ようやく復旧しました.
Windows 8 Media Center Packは今回の事象以外でもいろいろあるそうなので導入の際は注意が必要ですね.

まとめ

これまでずっとWindowsを使ってきてここまで手こずったのは始めてでした.
今回の件はソフトウェア上の問題もありそうですね.
認証系は面倒なので改良していってもらいたいです.

ということで今日は長時間にわたってMicrosoft技術サポートの方にお世話になりました.
すべてフリーダイヤルで無料なのがありがたいですね.

技術サポートは平日日中だけなのでなかなかかけにくいとは思いますが,なにかあったら問い合わせてみることをおすすめします.

2013年1月31日までの発売記念優待版がまだ売ってるw

ちなみに次OSであるWindows8.1は2013年10月18日リリース予定です.
Windows8からは無料アップデートが可能なようなので実施しましょうかね.
でもそのときWindows 8 Media Center Packはどうなるんだろ?

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